Foire aux questions

Est-ce que je peux acheter un foyer Renaissance par Internet?

Non. Nous vendons exclusivement par l’entremise de nos détaillants spécialisés.

Comment puis-je trouver le détaillant de foyers Renaissance le plus près?

Cliquez simplement sur le lien « Trouver un détaillant » pour utiliser notre outil de recherche. Vous pouvez effectuer votre recherche par code postal ou par province et obtenir une liste des détaillants autorisés à vendre les foyers Renaissance le plus près de vous.

Est-ce écologique de faire brûler du bois?

Oui. Le bois est une ressource naturelle renouvelable. Les forêts florissantes représentent une source d’énergie renouvelable et durable, ce qui contribue à réduire les émissions de gaz à effet de serre. De plus, l’utilisation du bois nous rend moins dépendants de l’huile et de l’essence. Le bois est aussi carboneutre. C’est-à-dire que pendant leur croissance, les arbres absorbent le dioxyde de carbone de l’atmosphère et que, lorsque les arbres meurent et pourrissent dans la forêt, le carbone emmagasiné dans ces arbres est relâché dans l’air, à nouveau sous forme de dioxyde de carbone. Lorsque le bois brûle, il produit la même quantité de dioxyde de carbone que ce qu’il a absorbé pendant son cycle de vie, ce qui explique que le bois brûlé est carboneutre.

Le foyer Renaissance est-il vraiment écologique?

Le foyer Renaissance brûle si proprement qu’il satisfait les normes ASTM (EPA) les plus sévères en matière d’émissions. Lorsque la porte est fermée, le foyer Renaissance brûle le bois jusqu’à 88 % plus proprement qu’un foyer à âtre ouvert classique.

Est-ce qu’un vieux foyer à âtre ouvert peut être converti en foyer écologique en changeant quelques pièces?

Non, ce n’est pas encore possible. C’est l’ensemble de toutes les pièces requises pour l’assemblage du foyer Renaissance qui fait qu’il brûle proprement.

Est-ce que je devrais laisser la porte vitrée ouverte ou fermée?

C’est comme vous voulez. Si vous aimez entendre le crépitement du feu, laissez la porte ouverte ou fermez simplement le pare-étincelles. Si vous préférez un feu plus écologique qui produit moins d’émissions ou si vous souhaitez réduire la quantité de chaleur qui entre dans la pièce, vous pouvez fermer la porte. Elle ne dérangera jamais le processus d’allumage ni le débit d’air dans la boîte à feu. En deux mots, la porte peut être fermée en tout temps sans entraver l’aspect ou la performance du feu.

J'ai une question à propos de mon foyer. Qui devrais-je contacter?

Votre meilleure source d'information est le détaillant chez qui vous avez acheté votre foyer Renaissance. Il sera en mesure de répondre à toutes vos questions, qu'elles portent sur la manière d'utiliser votre foyer ou le service après-vente. Si votre détaillant ne peut vous aider, contactez-nous.

Que veut dire l’expression « dégagement nul »?

Un dégagement nul veut dire que le foyer ne requiert aucun espace de sécurité par rapport aux matériaux combustibles environnants, sauf pour le devant du foyer. Ainsi, n’importe quel matériau peut être utilisé et installé jusqu’au bord du foyer ou des espaceurs. Aucune fondation particulière n’est requise pour mettre le foyer en place. Il peut être installé directement sur le plancher. Le résultat final est un foyer à façade neutre encastré dans le mur. Tous les foyers Renaissance ont un dégagement nul.

Pendant la construction d’une maison, à quelle étape dois-je faire installer mon foyer Renaissance?

Pendant la construction d’une maison neuve, le meilleur temps pour faire installer votre foyer est juste après la finition du toit. À ce stade, les murs intérieurs devraient n'être encore que des charpentes, ce qui permet l’installation et l’encadrement du foyer sans endommager la finition des murs. Le foyer peut être installé bien avant que les travaux de finition ne soient terminés. Assurez-vous de bien protéger la porte vitrée (par exemple en la couvrant ou en la retirant) jusqu’à ce que la construction soit complétée.

Comment puis-je contrôler la quantité de chaleur que le foyer dégage?

Contrairement aux foyers à gaz, le foyer Renaissance n’a pas de gradateur ni de boutons pour régler la quantité de chaleur émise par le feu. Par contre, c'est vous qui décidez de la quantité de bois à mettre dans la boîte à feu. Puisque chaque morceau de bois additionnel augmente la chaleur dégagée par le foyer, ajoutez de plus grosses bûches lorsque vous avez froid et pour un feu d’ambiance, utilisez des morceaux de bois plus petits. Quel que soit votre choix, vous obtiendrez toujours un feu superbe et animé.

Lorsque le foyer n’est pas en fonction, est-ce que je dois utiliser un registre pour empêcher l’air froid de pénétrer dans la maison?

Non. Les foyers à âtre ouvert nécessitent un registre pour empêcher l’air froid extérieur d’entrer dans la maison, mais avec les foyers Renaissance, c’est la porte vitrée qui empêche l’air extérieur d’entrer. Au lieu de fermer le registre après chaque feu, il suffit de fermer la porte-guillotine dissimulée. De plus, vous n’aurez jamais à penser à ouvrir le registre avant d’allumer un feu puisque la porte empêchera la fumée de s’infiltrer dans la maison.

Est-ce que j’ai besoin d’une cheminée de briques pour installer le foyer Renaissance?

Non. Les foyers Renaissance nécessitent une cheminée en acier inoxydable seulement. La marque exacte requise est la cheminée modèle RIS de 10” de diamètre. Cette cheminée est homologuée selon la norme UL 103HT, soit la norme la plus sévère pour les cheminées de gros diamètre pour les appareils chauffant au bois. Pour plus d’information au sujet de la cheminée RIS, veuillez cliquer ici.

À quelle fréquence faut-il nettoyer la cheminée?

La fréquence à laquelle vous devez entretenir la cheminée dépend de l'utilisation que vous faites de votre foyer. Dans les premières semaines, vérifiez régulièrement l'état du créosote dans la cheminée -- par exemple, à toutes les deux semaines si vous utilisez souvent le foyer -- pour vous faire une idée de la rapidité avec laquelle elle s'encrasse. Vous aurez ensuite une meilleure idée de la fréquence idéale d'entretien. Plusieurs foyers n'ont besoin d'être nettoyés qu'une fois par année alors que d'autres nécessitent un entretien plus fréquent, ou plus espacé. Demander à un technicien qualifié de nettoyer et vérifier l'état de votre foyer régulièrement contribue à le garder en bon état de fonctionnement.

Est-ce que mon foyer Renaissance peut fonctionner pendant une panne d’électricité?

Oui. Le foyer fonctionne avec un tirage d’air naturel et n'utilise pas l’électricité.

Pourquoi mon choix de foyer est-il une décision d’achat importante?

Puisque le foyer devient un ajout permanent à la maison, cette décision d’achat mérite toute votre attention. Il est essentiel de choisir un foyer qui reflète l’ambiance et le style que vous recherchez pour votre maison.

Ne laissez pas l’entrepreneur décider du foyer qui sera installé dans votre demeure. Vous risquez de ne pas aimer l’apparence du foyer qu'il installera. Assurez-vous plutôt de choisir un style de foyer qui vous convienne, car puisque le foyer devient souvent le pôle d'attraction principal de la pièce, il est important d’opter pour un foyer que vous apprécierez encore dans plusieurs années.

Ma maison (ou celle que je construis) est déjà bien chauffée. Est-ce que ce foyer rendra la pièce trop chaude et inconfortable?

Quel que soit le climat de la région où vous habitez, le problème des maisons modernes est souvent un surplus de chaleur plutôt qu’une insuffisance de chaleur. Avec les foyers Renaissance, c’est vous qui décidez de l'intensité du feu. Si la maison est déjà chaude et que vous ne voulez qu'un feu d’ambiance, utilisez moins de bois ou ne réalimentez pas le feu . Selon la taille des bûches utilisées, le foyer Renaissance peut s’éteindre rapidement ou brûler plusieurs heures.